¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: Tarjeta de credito, tarjeta de debito, pago en OXXO y transferencia SPEI.
¿Cuál es el costo de envío?
Los alimentos super premium cuentan con envio gratuito. (Nupec, Royal Canin, Pro Plan, Full Trust, Kantek, Diamond Naturals) Este puede variar si se encuentra en una zona donde paqueteria solicite una cuota mayor por su distancia.
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora promedio se encuentra entre 2 a 24 horas hábiles luego de acreditado el pago en la ciudad de Querétaro usando SHELLER envios, en dado caso que se haya seleccionado otra paqueteria, el tiempo de envío sera dado por esta.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
En su sucursal más sercana, puede preguntar sobre esta desde el WhatsApp 442 571 8440
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo si cumple con nuestras políticas de envío y rembolso.